1.提高图片点击率
解决店铺图片点击率偏低的问题,对同行所有的高点击率图片进行解析,制作出适合自己产品的高点击主图。
2. 提升店铺权重
使用多多场景和多多搜索对店铺权重进行提升(拼多多刷单效果非常差所以没有采用刷单的方法进行权重提升),主要目的为降低多多搜索和多多场景的PPC,使这俩种模式成为日常推广方案。目前多多场景ppc已经降至0.25左右。
3. 调整店铺人群
对店铺人群进行调整,店铺原有购物人群基本为新疆地区,目前已经降至30%左右,后续将对人群进行进一步调整。
4. 合理布局SKU
对SKU布局进行合理化,去除原先不合理SKU,添加新的SKU。
5. 整合新的营销方案
对店铺进行新的营销方案;买半斤送半斤以及试吃包退活动。
后续还需跟进调整的内容:
1. 多多搜索PPC拖价
2. 店铺人群优化
3. 新品布局和店铺铺货问题
三、更多经验分享
1.系统分析店铺困局
在店铺出现问题时,首先一定要全面系统排查,及时精准找出根源所在,才能做出有效方案完成拯救。有时是店铺运营方式不对,有时也可能是产品本身出了问题,全局分析,由点到面,逐一解决。
2.做好产品测试
一家店铺的生存,产品本身占比70%,运营方式占30%,当店铺出现流量空白、交易额停滞的情况时,有较大的可能性是产品不对,此时做产品测试很有必要,我们要确定产品的市场情况,才能精准获客。
3.提升店铺页面装修质感
店铺装修以抓住顾客眼球为基本准则,引导顾客的消费意识,页面风格、主图展示、产品详情页等元素都是可着手的角度。主图要吸睛,也要展现出产品的风格与特点,让顾客感受到在同类产品中我们店铺产品的独特之处,这很重要。
4.合理利用平台免费流量
免费流量有搜索流量、内部流量、活动流量等,我们要合理利用这些流量,结合付费流量,完成产品推广,提高店铺存在感,千万不要随便找人做单,这种方式很大概率是无效的。
由于企业规模及所生产的产品类型不同,许多企业或多或少都面临着采购批量的问题,对于那些生产相对稳定的产品来说,大批量采购是降低成本的有效途径。
但对于某些特殊、目标客户相对局限或固定投资产品来说,大批量采购原材料无疑会让库存增加,资金占用及风险加大等问题。对此最有效的方式自然是降低采购批量,按需采购。但小批量采购常常要面对最小订货量问题、最小包装问题、价格问题
那么遇到如上问题,要如何解决呢?
一、寻找固定供货商
选择供应商时,尽量挑选那些规模及经营方式与本企业要求相匹配的厂家。一旦找到合适厂商,尽可能与之结成合作伙伴,签订长期供货协议。
适用场景:适用于涉及产品核心技术或成本所占比重较大的关键原材料的采购。
二、集中采购
集中零散需求统一采购,将原材料清单进行整合,按照共享件和独用件进行分类,在需求可以预见的情况下,进行集中采购。
适用场景:适用于标准品的采购或面向产品较齐全的分销商采购。
三、寻找零散的多余库存
从代理商或生产厂家手上寻找零散的多余库存也是一种可行的办法。
缺点:无法保证供货的稳定性,以及花费时间会比较长。
四、成套采购
将原材料按最终产品项目分类,由采购方指定某一供应商根据最终产品原料清单指明的原材料,按用量一一配齐并送至采购方。
问:店铺转化率低的原因是什么?
答:对于1688平台的头部商家们来说,平台展现的流量是非常大的,转化率也不是这一部分商家们需要头疼的问题,但对于刚处于生意起步期的商家们来说,流量和转化率却是令商家们极为头疼的问题。
很多商家都有这个疑惑,为什么自家店铺有流量,但是转化率却不高,原因是什么?
1、关键词的精准程
如果店铺的流量主要来自于搜索,但是转化率很低,甚至连行业平均值都达不到。此时就需要看一下店铺的关键词是不是不够精准了,造成这方面的原因除了选词不够精确,还有一种可能是店铺标签混乱。
对策:修改店铺关键词。
2、卖点不够
大多数卖家都会选择将产品的卖点全数罗列出来,但是买家往往关注的卖点只有一个。如果详情页以并列形式包含了所有卖点,那么对于买家来说,这就相当于没有卖点。因为买家不知道你想突出的是什么,在眼花缭乱的卖点中,他一个都记不住。
对策:主推产品一至两个卖点,重点宣传。
3、产品定价
对于买家来说,想要下单买一件产品,一般是要从产品的实用性、材质等等方面来分析的,看一下产品是否值得这个价格。定价过高、买家不会考虑;定价太低、买家会怀疑产品品质。如何定价,是一门学问。
对策:分析同行情况,再结合自己店铺的实际情况以及基础来做合理的定价。
4、产品评价
中差评对转化的影响还是非常大的,若一家店铺的中差评过多,会让买家怀疑店铺产品的质量以及实用性。
对策:若客户没有主动给好评,可主动联系客户进行好评;若客户已经给了中评、差评,一定要解决好售后事项,不要让一次中差评影响了店铺整体情况。
5、店铺BSR
店铺BSR体现店铺的整体水平,越来越多的买家会通过店铺BSR考量店铺,提升店铺BSR数据,给买家一个好的“第一印象”。
对策:提升店铺BSR数值,最好是能高于行业平均水平。
经常关注自家店铺是否有违规/扣分情况,对店铺来说是一个很重要的动作,当我们遇到恶意举报或者其他情况时,能及时进行举证或者申诉。
查看步骤
方法一:进入“我的阿里—卖家中心—规则中心”,进入如图1所示界面,可在该界面查看店铺是否有违规操作情况。
图1
方法二:进入“我的阿里—卖家中心—首页”,直接点击首页待办事项中的“当日违规”,快速进入规则中心,如图2。
图2
淘宝发展至今,已经16年。很多过去有用的运营手法,突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验,突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做,竞争成本越来越高。其实不是难做了,而是买家群体成长了,购买需求变化了,所以我们必须改变原有的思维模式,只有不断挖掘,店铺才能够做好。
为什么别人比你做得好?
1、分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!
把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部份类似产品)。大概分析2-3个做的还可以的竞争对手,然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!
2、分析店铺总评分提高的原因
把好评率>=99.20,描述>=4.7,服务>=4.7,发货>=4.7的数据全部标红,四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺,把其店名标红,得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力,但是服务好不一定卖得好,还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中,需要怎样的产品,而不是单价低就一定是你最棒的!而你需要知道你竞争对手的店铺中,有什么跟你的不一样!商品价值与自己店铺是否有所差距?
淘宝美工的待遇:据统计,网店美工的工资待遇一般在4000元/月左右,部分掌柜还包吃住,再有好的会交5险1金。有2年网店美工经验的人员,底薪通常在3000-6000之间。
一般大城市美工分为初级、中级和高级:初级美工,月薪3000-5000元,半年淘宝经验;中级美工,月薪4000-6000元,1年以上美工经验;高级美工,月薪5000-8000元,3年以上美工经验。
淘宝美工的工作压力:通常大一些的网店,美工做的事情都比较细化,如美化/优化网店、处理商品图片、设计banner广告图、拍摄新产品的各种展示照片,而小的网店的美工可能还要兼职摄影、宝贝描写甚至是商品上架。因此,在享受较高收入的同时,网店美工要处理众多的产品,工作压力也比较大。
美工不仅仅是做图,理解能力同样重要,洞悉策划的方案意图。加上自己的能力,与洞悉能力才能完成一个活动最好的界面。美工往往创意比起技术更重要,想成为资深的美工需要更大的努力。
在此引出一个广告术语:产品诉求,即:广告总是要突出所宣传产品的某一个吸引人的特点,这个突出的特点就是产品的诉求。
即最能够打动消费者的,商家最想展示的,产品最大的特色。所以,一个优秀的美工,一定要有一个良好的营销思维;在做图的时候,一定要清晰地知道,图片传递出去的是什么信息,能否打动买家。这个概念请转达给每一个默默后面付出的美工,一定要做一个懂产品,懂营销,懂广告的美工。
电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。
一、要具备的软件的熟练程度
1.摄影后期商业修图技术。电商设计师,俗称美工,工作内容大而全,什么都要会。一开始需要满足基本的后期修图,把摄影公司拿出来的图磨皮调色然后做直通车图;
2.图像合成技术。做海报、店铺装修、各类站内站外推广图都需要用到图像合成技术,图像合成水准也有高低之分。不是学会了PS就可以做美工了,有了软件基础之后,就从根本上去学。
二、需要具备的职业技能就是要会设计LOGO
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